投诉编号:【376935】 投诉时间:2019-05-29 22:03 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.6L 手动 智尚型
行驶5000公里后出现金属刺耳振动尖锐声响,开始没怎么去管,时间久了越开越觉得心烦!行驶过程加油门,爬坡负荷大声音就会很大,我也投诉过很多次,但是都是4s店的说辞推脱,说是正常,我去售后我自己都不好意思了,只是被他们忽悠了,耽误了这么长时间,其实就是第一节三元催化里面响,在这次投诉的上次忽悠我说隔热瓦共振,投诉好多遍才给我处理,当时我就认了!去修车店专门查了是前段三元响!!可想4s店忽悠人不要本!!!
海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!