一汽大众速腾手刹套脱落座椅靠背晃动大

新车未上牌时就出现手刹套脱落，严重影响驾驶。主副驾驶靠背前后晃动范围大，影响驾驶感受。手刹出现问题之时反应售后，告知上牌之后向厂家索赔换零件，座椅换零件之时再拆卸检查原因，现在零件未到，问题还未解决。之所以投诉是感觉大众合资车水平太差了，新车这么多毛病，望厂家召回车辆解决主副驾驶问题，与销售无关，第三方投诉是为了让更多消费者知道大众车的问题所在。投诉问题视频我有，大于10兆无法上传。希望厂家妥善解决。