投诉编号:【381501】 投诉时间:2019-06-16 15:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2017款 230TSI 自动 豪华型
不到两年的车子,最近出现加速时候变速箱异响,不放心就去附近4S店检查一下,也没拆变速箱,4S店初步判定是飞轮生锈引起的异响,并且不再保修范围要自费的,我就想问问车子正常开,从没涉水过,为何会生锈?难道不是设计缺陷?设计的车子只能晴天开,不能雨天开?否则飞轮要生锈,还要自己花钱换,并且换过以后不还是要生锈的吗?希望厂家重视并拿出解决方案来杜绝这个问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。