别克昂科威减震器漏油厂家不予质保

我2017年6月16日了的你们家别克昂科威20T领先版，用到现在，变速箱顿挫问题解决不了我也就忍了。2019年6月2日我在换新胎的时候发现，我的昂科威左后减震器漏油严重，于是我把车开到成都别克4S店，师傅检查确认该减震器漏油需要更换，我申请了三包质保。问题来了，4S店告诉我没有保养记录无法质保，我告知4S店我都是按照保养手册在一个一类资质的汽修店做的保养（不在4S店保养的原因大家都懂），然后我按照4S店要求提供了保养修理厂资质和保养记录证明资料。强势的别克大哥和4S店就说资料不行，但是没有告诉我为什么不行。之后我分别向别克大哥电话客服和成都市12315投诉，别克客服回过一次电话后再也没有下文，傲气的4S店再之后更是直接不理会我。我想表明两点：1.我自己的车，我十分爱惜，都是按照保养手册进行的保养，并能够提供你们不知道为什么不认可的资料；2.三包政策上第30条明确指出“因消费者未按照说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的”才可以不承担本规定的三包责任，而我左后减震器漏油的结果，不是因为我没有正确使用和没有履行保养义务，即左后减震器漏油和有没有履行日常保养手册的规定没有直接的因果关系，第23条规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”但是强大的别克大哥和该4S店直接以他们没有看到我的保养记录而拒绝履行汽车三包义务，而我拿厂家和4S店没有任何办法。3.该4S店修车师傅居然很不负责任的说减震器漏油对行驶安全没有任何影响，只会影响乘坐的舒适性，真的视消费者生命如儿戏。你们那么大个企业，宁愿花那么多钱打广告也不管不问消费者的遭遇，也不愿执行三包责任，遵守三包契约精神。