投诉编号：【380753】 投诉时间：2019-06-13 15:26 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2016款 1.6XE 自动 舒适版 经典
去年出现变速箱不换挡的情况，去4S店检查找不出来问题，今年出现变速箱漏油，去4S检查为底壳漏油，4S店维修师傅表示更换底壳垫片无法解决问题，申请更换变速箱但厂家不同意，表示只能更换底壳垫片，但是维修师傅已经表示更换垫片无法解决问题了，希望厂家能更换变速箱。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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