哈弗H6 Coupe车载系统无法远程互联

投诉编号：【380718】 投诉时间：2019-06-13 13:58 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 Coupe 投诉车型：2019款 1.5T 自动两驱超豪智联版国V

投诉内容：

当时买车销售说有远程功能。说前三年免费赠送车机联网服务。三年后自行购买。看到有这功能才下定买这款车。回来发现尊享服务里的远程诊断和远程控制无法使用。问客服告知什么国六支持，国五不支持。同样的车机，同样的车机服务，同样车机里有4G联通卡。和排放标准有什么关系。当时买的时候说可以手机远程，可买回来才发现连车机app里的基本远程查看功能都没有。

投诉回复：

长城汽车厂家回复：经销商向客户解释所购车型的配置情况。

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