雪佛兰探界者变速箱异响 加速异响 车机卡顿

热车以后，起步，尤其是发动机启停后或者缓坡起步，明显有一种沙沙的金属摩擦声，去过三家4s，都说是探界者1.5的通病，确定是变速箱内部的声音，无法解决。厂家回复是正常现象，简直是搞笑，多家4s表示雪佛兰其他车系都没此问题，只有探界者1.5才有摩擦声，变速箱异响能是正常现象么。第二，车友都表示安吉星三个月车载流量到期后，车机系统网易云，听过一首音乐后卡顿无法继续下一首，我的也一样。不投诉4s，厂家说正常他们也没办法，只投诉通用汽车公司。不要机器人给我回复邀请进站检查，都查过了，通用公司也知道是什么问题，因为3家4s的售后都表示过，很久之前就已经给通用公司反馈此问题，一直没有回复。