雪佛兰探界者变速箱异响售后未解决

车子买来几天就有金属摩擦声，一直以为是刹车片，去4S店也检查不出来，后来一修车朋友告诉我是变速箱异响。我自己测试和最后去4S店检查确定也是变速箱异响，4挡时候，D挡时候是20-30时速时候回响，L挡时候是挂到L4，不管开多快只要超过20就会一直响，降到3挡或者升到5挡响声都回立马消失。和4S店沟通后，说这个是正常的，这让我很气愤，变速箱异响是正常的，难道不出事故就不解决，非要等出了事故才给解决吗？打电话到通用，说已经协调4S店了，会联系我，几天了，根本没联系，这就是雪佛兰，这就是通用。