投诉编号：【380488】 投诉时间：2019-06-12 16:51 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2017款 15N 自动 豪华型
刹车异常，4s店未检查就告诉我说这是正常现象。我的是前驱车，但后轮轮胎磨损严重，轮胎花纹已磨损至警戒线，但前轮正常，4s店回复我说是正常磨损。我申请索赔，4s店反馈到厂家，厂家告诉我这是正常磨损，不予索赔。特投诉到车质网，忘给予解决。
固特异厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
