广汽丰田凯美瑞方向盘掉皮希望厂家处理

咨询过4s工作人员，说是被什么东西磨损，建议我去网上买个方向盘套。我之所以来这寻求帮助，是有好多个疑问没搞清楚。其一:这种问题能否享受免费维修，真心接受不了加皮套的手感。我了解到换一个方向盘要好几千，又不值当！可让它就这么维持现状，怕口子越来越大，还有这掉皮比车身划痕和掉漆更难以接受。车子虽两年了，但车厢内可以说几乎全新！当手握方向盘开车时，真心影响美观和心情！其二:假如不能免费维修，是否有办法以最低的成本使它焕然一新！其三:关于是否质量问题还是人为因素的鉴定！讲真，4s说是被东西磨损了，本人承认真的不敢确定，因为方向盘右上角皮质有出现过掉皮现象，一直没当回事！最后，其实就一小问题，我就是想不去更换方向盘的情况下以最低的成本使它恢复原貌。希望贵平台辛苦下，帮我出出主意，谢了！