广汽丰田凯美瑞邓禄普轮胎出现大量裂纹

车不到一年、里程不到1万公里，邓禄普轮胎。左前轮胎出现大量裂纹，裂纹集中出现在轮胎正面与外壁交接处，有几十条斜向裂纹和一条40厘米纵向裂纹。其他三个轮胎也有少量裂纹。通过4S店向厂家反馈，说是外力冲击、划伤。受外力冲击，为什么轮胎正面没有？全部出现在正面与侧面交接处？如果只有一个一条裂纹可能是偶然接触到，现在这么多裂纹，谁能次次把可破坏轮胎的外力都开到轮胎不受力部位，让轮胎正面完美避开？划伤？4S店已见证轮胎无划痕。希望厂家认真处理，而不是推脱责任！不要店大欺客！