投诉编号：【379657】 投诉时间：2019-06-09 22:02 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2018款 1.5L 手动 致敬青春版
投诉快一年了，也没做出理赔，转向助力锁配件再次出问题，又跑了二次更换，机械锁芯（因为新车钥匙外壳是个破的跟换过，把机械锁芯换错，导致现在机械锁芯开不了车门，找了4s店不做理赔，钥匙锁芯叫我把备用钥匙自己发来帮我在配一把？9000公里？2000公里走在维修道路上，鬼知道我经历了啥！我买车来就一直在维修？）
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州恒泰4S店反馈：已及时联系客户核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
