广汽丰田雷凌变速箱异响希望厂家给予解决

投诉编号:【379439】 投诉时间:2019-06-08 21:13 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2016款 1.6G CVT 精英版

投诉内容:

保养情况:2016年11月27日,车子行驶里程:2089km,在4S店进行5000公里保养。2017年4月4日,车子行驶里程:9240km,在长沙4S店进行10000公里保养,同时索赔更换右后减震器。2017年9月16日,车子行驶里程:17174km,在长沙长4S店进行20000公里保养。2018年7月14日,车子行驶里程:30967km,在4S店进行30000公里保养。故障症状:变速箱有口哨声和4S店反映过,他们说是普遍现象,有的车子修过后声音还会更大。希望厂家能重视,给广大车主解决这个问题。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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