广汽丰田雷凌中控屏黑屏无法正常使用

投诉编号:【379402】 投诉时间:2019-06-08 16:35 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

5月份是偶尔会出现这个问题,也没在意,在6月1号去4s店保养跟检查,更换避震后,刚从4s店出来不到一公里,发现屏幕再次不亮,重新重启数次无果后返回4s店,工作人员检查后说有可能是中控屏幕的问题,拿了另外一个机子过来测试,结果是可以正常使用的。而后再次接回原车的屏幕后还是不能正常使用,之后又重新启动车子数次之后,屏幕恢复正常使用。那是已经将近一个小时以后了,工作人员还是无法排查出异常,只能先行装回。因天色已晚,又有急事,就约定有在出现此问题时,在去4s店让另外一位技术较好的师傅检查,在6月3号再次出现这个问题,4号去4s店拆下屏幕寄回厂家检测。新车不到一年,右后避震漏油,左前轮异响,中控屏幕黑屏…我也是服了。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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