北京现代途胜召回后油耗偏高噪音大

投诉编号:【379214】 投诉时间:2019-06-07 18:09 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

我的一辆北京现代途胜2018年12月接到4S店电话说要紧急召回,说出现发动机机油增多现象需要对发动机进行升级,之后我车子送去进行所谓的系统升级,以后发动机机油增多的问题有没有解决我不清楚,因为此前我的车子根本没任何问题,但是升级以后发动机动力严重不足上坡倒退噪音变大油耗增大等问题全部出现了,找4S店去解决,他们一再拖延没有任何答复,说实话真后悔买了这现代太不靠谱了没问题整出问题,出了问题还不给解决,还说是什么国企。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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