进口奥迪A6变速箱故障售后不予质保

购买的车辆，去年在五万多公里时显示“变速箱故障，您可继续驾驶”，送修说没故障，是偶发现象。今年在三年质保到期前再去修，店家说没有在六万公里时换变速箱油，过了时间换了油也没用。并说以前报警是偶发现象，现在是故障，但要自费！业务员说只要报警就有故障，但经理说以前只是现象，不是故障，现在是故障要自费！强烈要求公平处理！315就给奥迪厂家写信，电话4008171666多次，但均无回话。