哈弗F7x车联网功能提车后一直无法使用

投诉编号:【378923】 投诉时间:2019-06-06 14:00 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 极智科技版

投诉内容:

长城哈弗F7X一直宣称的车联网以及AI互联智能技术,从提车开始基本上就用不了,远程解锁也一直无法使用建议了很多车主都是同样的问题,打了无数次电话一直都没能解决这问题,而这款车主打的就是车联AI智能,这是严重的欺诈消费者,而且厂家一直不解决我们诉诸的问题,今天6月6号,又开始出现新的问题,连上热点,出现点击播放在线音乐搜索,会直接跳至收音机,打哈弗的车联网售后服务,只会说问题已帮你记录,包括之前车联网问题根本就没实质性的解决方案。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户落实处理。

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