亚太沃尔沃XC60低频共振导致头昏脑胀

投诉编号:【378685】 投诉时间:2019-06-05 15:52 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智远运动版 国VI

投诉内容:

买车前,在论坛上查过有说XC60有低频共振,但朋友有个老款问了说是没有发现于是侥幸心理就买了。购买期间也询问过汽车销售员,她一直不给正面的回答甚至买车后问有没有车友组织一下车友群什么的竟然说也没有(当时就感觉4S故意阻断车友间的沟通)。回归正题:一开始新车的兴奋再加上上车就放音乐,没感受到耳膜压迫的难受。结果3月份有次没开音乐嗡嗡嗡压迫耳朵的感觉就出来了,怠速情况下开驾驶位的窗耳朵受不了、怠速情况下打开尾门耳朵直接要炸晕;4月份投诉到4S所谓的售后服务群,说是厂家有解决方案材料到了联系我,但到现在也没有一个电话(虽然事后网上说这个方案并没有用);五一一家人自驾出去了几天,整个感受是这车随时在给你脑袋做声波治疗下车都是头晕脑胀的。强烈投诉,请厂家重视并解决这个耳膜压迫的共振!期间我能做的就是保证我认识的每一个人都不可能再买沃尔沃。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:已进行解释,每个人可能接受程度不一样,但车辆并没有问题。

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