亚太沃尔沃XC60车身低频共振影响驾驶

投诉编号:【378028】 投诉时间:2019-06-03 13:55 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2019款 T5 四驱 智逸版 国V

投诉内容:

刚提的车,开车几分钟耳朵难受,总有重低音压耳朵的感觉,需要时常做吞咽动作缓解,开时间长了头痛。4s店说测了没问题,因人而异。我比较敏感,但我家人开也有耳朵不舒服的感觉。我家其他车及朋友的车开起来即使噪音大也没有耳朵不舒服的感觉。我觉得这是车辆本身设计的问题,和4S店无关。长期开下去应该对身体有伤害。而且这车噪音大,等红灯时旁边停辆公交车或工程车,共振的厉害,耳朵更难受。希望沃尔沃厂家不要推卸责任,尽快找到解决方案,真正做到“以人为尊”的承诺,不要等到对消费者的身体有了实质伤害、出现不可挽回局面再解决!

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:客户6月初进场检查过,更新软件.调整胶墩.持续跟进中。

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