车满两年了，突然出现踩刹车仪表灯及内饰灯亮，去4s店检查，直接说是加装导航引起电脑模块坏掉（而且是个从业多年的大师傅给检查的）然后修车人员直接说还要不要检查，继续检查的话就要收费！之后我去另一家4s店二次检查，结果这家师傅检查过后确定不是电脑模块坏掉，跟加装导航无关，只是尾灯连电导致踩刹车内饰灯亮，而且很快给解决了问题！（我想问问4s店加装的大屏安卓导航有原厂么？原车出厂自带这是我所理解的原厂！）所以我对第一家4S店服务及技术极为不满，就好比本来一个感冒发烧去医院检查，检查结果是心脏病！现在我导航也不能用了，从业多年的维修技师就这样的水平，作为一个车主，还怎么敢再去这里维修保养！更没有享受到一个车主该有的服务，服务极其不好！之后打厂家400电话也迟迟没有得到回复！工作人员却给厂家客服回复说已经联系过我，但事实到现在为止一个月了，始终没有跟我联系！
上汽大众厂家回复：汤先生反映踩刹车仪表灯及内饰灯亮问题，经落实客户加装副厂导航，错误的改装原车线束，导致踩刹车雾灯指示灯亮，开小灯倒车影像启动。维修站把客户改装的线束拆除后车辆状态恢复正常，维修站与客户沟通下一步的维修方案（当时BCM无通信需进一步检查，非质量问题需承担检测费用）客户表示不处理。改装照片已上传。客户反映在商丘乐成店检查是尾灯灯泡连电故障已经维修好，客户反映现在导航坏了，要求维修站赔偿。iCrEAM系统也未查询到客户反映的质量担保维修记录。针对该车情况维修站已和客户沟通解释，正在协商处理。
