东风日产奇骏变速箱与发动机连接处漏油

投诉编号:【378371】 投诉时间:2019-06-04 15:20 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.5L CVT 智联豪华版 5座 4WD

投诉内容:

1.首保即发现,变速箱与发动机结合处出现滴状褐色油痕迹,4S对漏油源不清楚,清洗后让继续观察。2.行驶1500km后,低速或原地转动方向盘,出现摩擦异响,严重影响驾驶体验。4S在转向柱下防尘胶套下加一点润滑油后声音消失,他们以奇骏通病原因,是设计问题一笔带过。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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