凯迪拉克XT5刹车异响 空调不制冷

刹车异响，我已经向厂家直接投诉了很多次，今天得到厂家回复心都凉了。厂家回复刹车异响不是质量问题不受理和解决。我也多次询问4S店的原因，他们也说是因为他们的刹车片材质问题导致刹车出现响声。因为我个人在驾驶过程中有异响很影响我的驾驶心情，40多万买了一部“杀猪车”，我现在才感受到了大公司大集团的利害，老百姓真的投诉无门吗？如果连续开7小时以上的长途会出现结冰的情况没有冷气供应。