东风日产天籁多个故障灯点亮4S店查不出原因

投诉编号:【378330】 投诉时间:2019-06-04 12:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2019款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容:

2019年5月10日提车,25日中午碰撞预警故障灯亮,晚上正常,6月2日在4S故障灯又亮,包括前后碰撞,胎压,ABS,检查不出毛病,工作人员说不影响驾驶,开车回家,自动驻车,ABS,并线辅助都失效,第二天上午ABS和胎压正常,其余灯还亮,傍晚全部正常,6月3日4S来电话告诉第二天去检查,需要三四小时,6月4日工作人员检查最后找不到原因,告诉先开着,下次出现问题再找原因,我不同意,几天的新车就出现问题,而且专业人员找不到原因,事关安全大问题,我现在把车放在4S店,强烈要求最短时间找到原因修好,并赔偿我一切经济损失。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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