投诉编号:【378313】 投诉时间:2019-06-04 12:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

新轩逸16款挡把异响,4s维修人员维修时给卡扣2个掉挂挡下面的缝隙里了,后期给我拿出来一个(他说拿出来2个,但是我看从里面拿出来一个),犹豫担心后期出现车的后续其他问题,变速箱或挂挡机构,或者异响问题,能不能厂家人员给我个消息,挡把下面的缝隙里面是什么,会不会影响后期行驶或者异响出问题了怎么办,由于心里不放心,能不能体检一下,确认里面有没有卡扣。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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