上汽大众凌渡低速过减速带时变速箱异响

投诉编号：【378162】 投诉时间：2019-06-03 22:13 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2018款 280TSI 双离合舒适版

19年四月份买的车，现在九千公里。在两千公里时候发现在二挡时候低速过减速带，或者颠簸路面时候，左前轮处有明显哐当哐当金属撞击声音，像是散架一样，连几万块钱的普桑行驶质感都不如，而且伴随行驶时间越长，声音越大越明显越持续。而且升挡或降挡时候还伴随有咔咔声音。初步怀疑变速箱问题，简直就是垃圾中的垃圾！

上汽大众厂家回复：我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。