上汽大众凌渡新车行驶中变速箱异响

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已电话告知变速箱工作特征，空转是齿轮摩擦声，属于正常不影响行驶安全，不会对车辆性能产生影响，但客户认为别人车行驶2万公里无此声，建议客户必要时进站具体试车，沟通解释工作，客户对此表示认可。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。