东风标致408减震器异响更换后未解决

投诉编号:【378151】 投诉时间:2019-06-03 21:50 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

2019年4月22日已经在贵平台投诉过,已经说明减震器配件更换异响并未排除。当天厂家也联系过我去4S店检查但并未检查排除,6月2日打方向异响到当地4S店检查得知,左前减震器胶套和轴承损坏(同一部件2019年1月当地4S店保内索赔更换过的)。2019年5月出保现在索赔,厂家和4S店以出保为由拒绝免费维修更换。厂家和4店拖着不修又以出保为借口,公然挑衅国家三包法。借贵平台为我们消费者主持公道,谢谢!

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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