东风标致408正时皮带掉毛4S店处理不合理

看到论坛里面和车友群很多人反应正时皮带掉毛引起发动机大修，我也比较担心自己的车出现问题。2019年2月15日，到4S店进行更换，4S要求自费更换，没办法车是自己的，总共花费近3000元都由自己承担，这问题是大面积爆发是很严重的问题，尤其对我们车主来说，当时感觉厂家这种处理方法是在敷衍我们车主，从我买车到如今都是在4S店保养，加95的油，按时保养，用的都是厂家指定的道达尔的机油，经历此事对标致品牌好感有所下降。后面车友群里面有人发出文件厂家对正时皮带进行免费更换，感觉厂家还是负责任的。当时第一时间和4S店售后客服进行沟通，通过和4S的沟通，同意送我5次保养用作之前自费换正时皮带的补贴。当我去4S的时候，和我讲了5次保养细节，用的机油是长城的，如果换道达尔机油每次保养还要加90多元差价，我不同意。我一直按保养手册用道达尔机油，为什么还要补差价？而且4S专家也有和我说正时皮带破裂和掉毛和机油有很大关系，正常5次保养也就2000千多点，为什么我花了近3000元还要补差价？请相关部门给予我们消费者维护正当权益。