投诉编号：【377967】 投诉时间：2019-06-03 11:18 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2015款 2.0L 自动 精英版 ES 200
车辆配件质量问题导致汽车后备箱漏水严重，现车后备箱配件及备胎池底板胶损坏，为了防止发生线路问题于2019年5月11日去广州4S店进行维修，但是因为漏水原因造成的后备箱配件、车内油漆及备胎池底板胶的损坏却没有进行更换，从而影响车主的使用和车辆价值。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户的问题我们高度重视。目前顾客车辆后备箱漏水问题已解决，经销商并已为其提供修复方案。再次感谢您的关注。
