投诉编号:【377665】 投诉时间:2019-06-01 22:32 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2019款 T5 智远版



怠速低频共振严重,会有严重耳压感,时间稍长会造成耳朵和头疼。特别是行车过程中堵车时,发动机800-1100转速时,低频噪音和共振很明显,耳膜疼、头晕,有严重安全风险。到捷沃4s店反馈检查过一次,4s店以满足国家标准为借口,漠视该问题客观存在事实,不顾顾客健康,只站在自己利益角度,拒不承认该问题,也不给解决方案。第一次买沃尔沃车子,对厂家推脱和不负责任的做法极为失望。期待有关部门介入,给予合理处理方案。
沃尔沃亚太厂家回复:店里检测,对比试驾车一切正常。已结案。