亚太沃尔沃S90变速箱换挡顿挫严重

投诉编号:【377584】 投诉时间:2019-06-01 15:21 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2019款 T5 智逸版

投诉内容:

当车辆由N挡挂至D挡有强烈的顿挫感,就像有什么拖拽力对车辆反方向牵制,又像是开手动挡车换挡后孟松集合器的感觉。多次进店,从宁夏4s店递交到上海总部,又从上海递交到瑞典厂家,厂家以数据正常为由迟迟不予以解决。

投诉回复:

沃尔沃亚太厂家回复:技术支持人员到现场进行了检测,客户车辆按正常操作方式一切正常,向客户解释正确的操作方式,正在协调书面报告

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