投诉编号:【377145】 投诉时间:2019-05-30 17:32 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动





本人13款1.8seat科鲁兹,距离上次召回维修气门室盖阀门和转向机问题,刚刚才第二天上路就能听到发动机舱有滋滋滋的异响,有点像漏气的声音,持续了有3天,当时并没有找4S店处理,结果到了第8天,大概行驶了400公里左右后,就出现加油无力且抖动的现象,并显示code84的故障码,之前是有缓过神来点火线圈和火花塞,不可能因为这个问题出现抖动,所以跑到4S店检查说是要更换节气门总成1200元和线束1600元,而且发现气门室盖后面有漏机油现象,店内说没修之前就有漏油,但是当时召回维修时,我在现场并且维修师傅还做了全面检查填写了一张有隐患问题的清单,其中并没有漏油一项,所以说在召回之前是没有出现漏油的。另外维修气门盖时拆下来用榔头暴力敲打,一个塑胶件怎么能经得起这样的捶打,我就觉得这样维修是有问题的,很纳闷。。。这次出现的问题和召回维修不无关系,4S店却置之不理,要修就交钱,不修就开走的态度,这样让我们消费者的权益如何得到保障,而且这种问题都是属于致命的,完全不敢开这个车了,有严重质量问题,不是在修车店里,就在修车路上。。。强烈要求至少要提供免费检修,希望消协能够帮我们消费者保障应有的权益。感谢!!
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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