东风日产奇骏变速箱顿挫转向异响

投诉编号:【377096】 投诉时间:2019-05-30 15:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

1、20至40公里之间不踩刹车,只控制油门,顿挫感明显2、时速保持在80至90公里之间感觉明显的推拉感。3、气温在20度以下的情况下,变速箱出现冷保护,气温越低,解除冷保护的时间越长。4、下雨天行驶过后,右前轮打方向异响,之前到4S店确认故障点,属于胶套问题,打黄油解决,但不到1个月,再次异响。5、长时间行驶后,变速箱热量直接传入驾驶室,影响驾驶。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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