投诉编号:【376783】 投诉时间:2019-05-29 11:12 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2011款 xDrive35i 豪华型
一:2017年大年初二,本人驾驶爱车宝马X5在申苏皖里厍段正常行驶,突发前半轴断裂,到昆山宝马4S店就近维修,该店宋经理接待,说:前半轴断裂属汽车质量召回,还有气蘘也属召回更换。半轴修好交车时,宋说:气蘘等他通知前去更换(一直至今天仍未通知叫我前往更换)。现又正常行驶中突然报警水温升高,去店查看,说:节温器,循环泵出问题,经朋友说,此车节温器,循环泵属汽车质量问题2012年召回,可我从未接过召回通知。并可气的是该4S店有关人告诉我:我车气蘘已有更换记录,特怀疑该4S店有诈骗。特投诉至贵网站:请贵单位责成昆山该4S店把我爱车气蘘一事说明白,以及免费更换。2)并按汽车召回条件将节温器,循环水泵予以免费更换。感恩不尽!
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