进口宝马X5座椅开裂4S店涉嫌销售欺诈

投诉编号:【374714】 投诉时间:2019-05-21 13:34 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马X5(进口) 投诉车型:2014款 xDrive35i 领先型

投诉内容:

2016年6月13日在合肥购买2014款领先型宝马X5越野车一辆,2017年发现正驾驶左侧座椅皮质开裂,去淮南4S店检查,淮南4S店给重新换了正驾驶座椅一个。2019年4月合肥4S店打电话说我的车马上要过3年质保期,让我过去检查车辆状况,检查发现正驾驶左侧座椅皮质又开裂了,说要给我换,我就问4S店是不是真皮座椅,4S店说左侧不是真皮,我又让4S店查了原来买车的配置表,此车为真皮座椅。因此合肥4S店存在销售欺诈行为,侵犯了消费者权益,现要求维权,尽快答复,谢谢!

投诉回复:

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