别克威朗经销商操作不到位导致电瓶亏电

投诉编号:【376517】 投诉时间:2019-05-28 13:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2017款 15S 自动 领先型 三厢

投诉内容:

车辆维修期间,4S店未对汽车电池做断电处理。从18年11月送修到春节后,长时间放电,导致电瓶亏电。19年接车后,经常出现车辆停放后无法打火或点火困难。后检测发现电瓶容量下降至47%左右,且靠车辆本身充电困难。4S店表示易损件厂家质保一年,需要自费更换。但是该车使用的德科AGM电池厂家质保期为两个月。4S店的维修失误和上汽通用不合理的质保期限,望给出合理的解决方案。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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