东风日产逍客普利司通轮胎无故鼓包

投诉编号:【375868】 投诉时间:2019-05-25 19:00 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V

投诉内容:

在没有发生任何事故或者是剧烈的碰撞下轮胎鼓包,到4s店找售后并没有给出专业的解释,只是在说可能大概模棱两可的话,没有对轮胎进行任何检测,给轮胎生产厂家(普利司通)打电话给出的方案更不满意,让去店检测或者是把胎邮寄过去,距离最近的检测店240公里,轮胎鼓包能去吗?邮寄产生的费用要自己承担,这就是汽车厂家和轮胎厂家给出的方案,日产汽车是大牌子,轮胎也是大牌子,两个大牌子在耍大牌,买的是SUV不让走有坑的路,质保一年或者3万公里的胎出了问题全部都是消费者的,国家的三包规定是这样的吗?还消费者一个公平。

投诉回复:

普利司通轮胎厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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