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凯迪拉克ATS-L中控屏幕开裂4S店不予索赔

投诉编号:【375705】 投诉时间:2019-05-24 21:28 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 时尚型

17年2月在宜昌4S店买的时尚版ats-l凯迪拉克,前两天由于天气温度突然升高内屏爆裂,已经去4s店检查属于太阳晒裂,网上这个情况很多,车子没到三年是可以索赔的,可售后服务态度恶劣非要我出证明,每次保养发票以及保养店资质证明或者买他们保养套餐才给处理,我无语。我每次都在自己县城保养,去市里4s店去过两次,后面都在县城我朋友店里做保养,国家没有哪条规定必须要在4s店做保养,当时我说可以配合你们出示保养发票保养店资质证明,可4s店要我出示最近2次在外面保养7项各种证明证书,因为在外面保养外面店有几样出示不出来,宜昌凯迪拉克4s店说如果不出示完整7项证明证书就必须在他们店里买保养套餐,这是强行买卖吗?打过电话几次协调4s店就不给予办理,凯迪拉克车子内屏质量问题网上这么爆料多出来你们自己心里清楚吗?何况我车不是三大件出问题,车只是内屏裂跟保养有什么关系?这故意刁难强行买卖,车子本身质量问题要求太坑。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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