雪佛兰科鲁兹变速箱异响方向助力失灵

2015.6.7购买2015经典自动SE科鲁兹，3500公里左右出现变速箱齿轮间隙过大“哐当”声音，到4s检查无果，说是正常现象，投诉一直没得到相关回复，大约15000公里行驶过程中第一次出现助力突然消失，到4s店检查打了一点油就完事，说是小问题。今天行驶里程总39000公里第二次行驶过程中方向助力突然消失，到4s店检查再次打点油完事。方向问题不是小问题，人命关天，望有关部门一起重视。