上汽大众朗逸变速箱异响维修后加减挡困难

上汽大众厂家回复：关于贵网转客户反馈变速箱异响维修后加减挡困难的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，维修站技术经理已给客户沟通，客户不认可，之后索赔员向厂家提交更换总成，目前等待回货。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。