投诉编号：【375263】 投诉时间：2019-05-23 10:50 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯米克 投诉车型：2018款 1.5L 自动 舒适版 国V
车子4月5号放到4S店维修，至今50天还未修好，连配件都没到齐，售后效率极其慢！打总部售后反馈，多次打电话到总部也为解决！至今天居然连配件都没发到店。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，售后经理已经多次跟厂家协调配件。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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