投诉编号：【374893】 投诉时间：2019-05-21 22:02 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯米克 投诉车型：2018款 1.5L 自动 舒适版 国V
轮胎炸了我没在意，今天下午后玻璃还炸了出显裂纹去4s店说硬东西给拉的比针头还小的裂缝是人为的。轮胎不敢说是人为的了。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户马牌轮胎爆胎，玻璃开裂的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已上报了厂家，厂家回复客户自己外力引起的。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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