投诉编号：【375123】 投诉时间：2019-05-22 18:23 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2019款 18T 自动 互联精英型 国VI
2019年5月22日中午出现后备箱无法打开问题，按钮加钥匙都无法打开，下午自行前往就近汕头市别克4s店，工作人员服务态度非常恶心，搞得跟欠工作人员钱一样，修车工暴力撬开后备箱，导致后备箱中锁断裂，一口咬定是车主本人问题，推卸责任并且说明这个不在保修范围内需要车主自费，4s店为了产值丧尽天良。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
