投诉编号:【374943】 投诉时间:2019-05-22 09:31 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2015款 1.6L 自动 尊贵型 国IV
我是15款CS351.6L自尊型,购于2015年6月,自行驶约3个月后至今不断出现方向盘卡滞现象。具体描述为:在车速50码及以上开始,在微调方向时出现卡滞不顺滑,力度小调不动力度大些又调过了,还得往回修正,这样反反复复,行驶感觉异常累,在高速行驶尤其明显。在质保期内我向4S店反映过这个现象,他们说是正常的电子助力就是这样的,就没有理会这个问题;可近期越来越严重,然后我在上网查了哈,很多网友的车出现转向卡顿的现象。这个问题有很大的安全隐患,特别是在高速行驶时容易造成车辆偏移发生事故。希望厂家帮助解决一下,希望厂家召回问题车辆进行更换。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.
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