投诉编号：【369991】 投诉时间：2019-05-02 18:39 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2017款 1.6L 手动 豪华型
偶然发现发动机缸垫缝隙处有不少油泥，而且不是干的比较湿，然后第二天就去五洲四s店检车，直接就说是缸垫安装时自带的油流出来了洗干净在跑跑看有了再说，洗干净后跑了几天又出现部分油泥，再去时又说这没法洗干净，再洗也会出，就是硬说正常。然后打了长安厂家951999电话，厂家回复，只要车能走就不管。没办法只能投诉了。要求如果缸垫确实坏了，我希望按照三包法免费更换发动机。谢谢了！
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999.
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