一汽大众奥迪A6L中控死机设备初始化

投诉编号：【374621】 投诉时间：2019-05-21 08:19 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2019款 40 TFSI 豪华致雅型

投诉内容：

新车购买40天左右出现中控两块屏幕黑屏死机，熄火重启后恢复，但是所有的驾驶辅助设置全部恢复初始化，并伴有紧急制动报警，找到4S店18天后给的回复是，给我更换一个几万块的影音娱乐模块试试，我一台新车给我更换配件，承诺可以给我一次所谓的四轮定位，我不同意。

投诉回复：

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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