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上汽大众朗逸退保险后销售敲诈勒索保费

投诉编号:【374600】 投诉时间:2019-05-20 23:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2017款 1.6L 手动 风尚版

退保险以后,销售人员,敲诈勒索保费,在录音电话里面辱骂恐吓车主,说有车主身份证地址,让车主等着,给车主造成重大心里影响寝食难安担惊受怕,另外还收取金融服务费2000,给大众总部去电,无人回电解决。

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈退保险后销售敲诈勒索保费的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经销商反馈:客户通过中间商购车,客户反映的情况非经销商人员所为,费用也非经销商收取。经销商表示如客户有凭证可直接找经销商处理。

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