长安铃木维特拉无法启动厂家不解决问题

一个月前发现问题，无法启动，无法通电。因当地4S已经撤了，及时找到厂家，现在一个月了，也没有人跟我说什么情况，车子在当地服务站放了一个月，厂家一会说派人来，一会说发配件来，一直在踢皮球。