投诉编号:【374539】 投诉时间:2019-05-20 19:02 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮
今年1月份买了辆哈弗f7,因为都是我老婆在开,前几天开了一下,发现在50-70时速表,时速表在1500左右,松油门加油门,会出现异响以及震动,有点像压井盖的声音,每次加油门都会出现,而且声音以及震动感明显,实数难受!开去厦门集美4s店检查,他们的三个技师,包括售后总监都能清楚的听到!他们经过简单检查,既然说是正常,我是有开过他们的试驾车,也有类似的问题,但是我这辆车更加严重!给我解释说是齿轮不精密出现打卡的声音!几万块的车都没出现的问题,号称全球十佳变速箱既然有这问题而且称为正常!还有先说下我的职业,我是一个老总老总司机,管理着s600等十辆豪车,平时接触的车辆都不在少数,也算个老司机,我也特地开去我们公司签约专门的维修厂(专门维修高档车的),修理厂几个老技师试驾后说我的f7是极其不正常的!一般车不会这样!所以我也不是胡搅蛮缠,只是觉得哈弗的新车质量真的让我有所质疑,而且连最专业的售后也这么的忽悠消费者,忽悠就算了,还忽悠的这么低级,骗小孩子都骗不过了,还骗老司机!哈弗真的让我心寒,质量跟售后真的跟奔驰利之星专业售后一样没出门就可以享受三包换发动机的可笑处理方式一样低端!4s店代表的是企业,维护的是品牌!但是用这种方式来维护自己的利益,真的让人失望!!
长城汽车厂家回复:经4S店核实,客户车辆车况正常。