东风雪铁龙C4L发动机正时皮带缺陷掉渣

投诉编号:【374375】 投诉时间:2019-05-20 10:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.2T 自动 尊贵版

投诉内容:

19年4月底听车友说15款1.2T发动机正时皮带质量缺陷易掉渣,严重致使发动机拉缸报废,遂致电400电话,客服查完本车架号后,确认为疑似缺陷产品,让开往就近4s检查,检查正时皮带起毛才给更换。本人感觉既然是质量有问题,还是及时更换为宜,不应等到皮带掉毛损害发动机才给予更换。本人上网查阅大量资料,其它车系例如福特小排量发动机虽内置正时皮带,但皮带与发动机间有滤网,皮带掉渣也不会致使发动机拉缸损害,这应是发动机制造时的缺陷,强烈要求将发动机质保延长。本车近几年发动机也连续三次发动机故障报警,期间也更会换过排气筒,来回折返4S多次,4S店距离较远,加之4s店数量减少,迫不得已投诉至车质网,请车质网工作人员给予帮助。不胜感激!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号